热门产品: UV返修水系列| PP底水系列| 金属底水系列| 硅油清洗剂系列| 尼龙底水系列|

季小姐:18929127909 | 吴小姐:18025191157

UV返修水/返工水 UV返修水/返工水

UV返修水,UV返工水,附着力促进剂,翻修水,UV不良返工水.东莞炅盛塑胶科技,专注各种底材喷涂喷漆附着力促进剂15年!...

TR90处理剂 TR90处理剂

TR90处理剂,TR90附着力处理剂,TR90底涂剂,TR90底油,TR90底漆,TR90底水...

硅油清洗剂 硅油清洗剂

硅油清洗剂,环保硅油清洗剂,中性环保去硅油清洗剂...

PP底水 PP底水

PP底水,PP真空电镀底水 PP真空电镀前处理水 炅盛处理剂...

尼龙底水 尼龙底水

尼龙底水,尼龙处理剂,尼龙处理水,尼龙PA底水,尼龙pa,尼龙打底水,尼龙附着力促进剂,尼龙底水,尼龙加玻纤底水,pa促进剂,尼龙喷涂底水...

金属底水 金属底水

金属底水,金属附着力处理剂,金属附着力促进剂,铝合金处理水,镁合金处理水,金属表面处理剂...

硅油清洁剂系列 硅油清洁剂系列

清洁剂系列,打底水,处理剂,...

TPU处理剂 TPU处理剂

TPU处理剂,TPU真空电镀处理剂,TPU油污处理剂,TPU真空电镀油污处理剂,TPU处理水,TPU底水,TPU附着力促进剂...

新闻中心新闻中心

威尼斯最新网址 您现在的位置:威尼斯最新网址 >> 新闻中心

让人崩溃的商家“霸王条款”
威尼斯最新网址 发布时间:2011-12-01

  临近年末,各大商场、超市纷纷推出打折促销活动。但不少消费者反映,当发现打折商品有质量问题

想退换货时,一些商家却声称“打折商品概不退换”。

  上周,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网,对1098人进行的在线调查显示,当购买的

打折商品出现质量问题时,43.0%的受访者会去退换,30.0%的人会找商家理论,30.1%的人表示“再也不

去该商家买东西”,还有42.9%的人选择息事宁人,觉得“反正是打折的,算了”。

  受访者中,98.9%的人曾购买过打折商品,其中43.7%的人经常购买。

  广州市某事业单位职员小丹告诉记者,她曾购买一条打折牛仔裤,付款时服务人员告知:“仔细看好

了,打折的不退不换。”对此小丹并没在意,但回家后发现牛仔裤上有个小补丁。她觉得反正也没花多少

钱,就算了。

  “很多商家其实就是利用了消费者更愿意息事宁人这一点,才将‘打折商品不可退换’的条款强加于

消费者。”小丹表示,很多时候是消费者的姑息、妥协,以及维权意识的淡薄,才导致各种霸王条款的泛

滥。

  本次调查显示,88.6%的受访者认为,“打折商品不退不换”是商家的霸王条款。其中,66.3%的人对

此表示“非常赞同”;仅4.0%的人“反对”这一观点。

  据新华网报道,北京律师刘家辉前不久也遭遇了类似的“霸王条款”。因为航空公司拒绝改签特价机

票,刘家辉提起诉讼。10月25日,北京市朝阳区法院公开审理了这一特殊的合同纠纷案。

  北京市工商局相关人士在接受媒体采访时表示,“消费者买了机票以后,等于和航空公司签订了一个

航空运输合同,即使享受了打折,也不影响合同关系;在合同履行过程中,消费者有权提出变更或者解除

合同。”

  其实,早在2006年国家就颁布了《零售商促销行为管理办法》,其中第18条规定:“零售商不得以促

销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。”

  今年6月7日,北京市工商局也公布了首批27种“霸王条款”,其中包括“打折商品不退不换”。

  然而,政府部门的有关规定,以及对“霸王条款”的认定,似乎并未引起商家重视,甚至连不少消费

者对此也一无所知。

  “没有没受过伤的消费者。”北京教师张同冰直言,如今越是大型的连锁超市、房产中介、汽车4S店

,就越牛。一些商家的算盘、招数多如牛毛,消费者想不上当都难。媒体尽管对商家侵权行为的报道不计

其数,但商家往往岿然不动,政府的监管在哪里?

  受访者怎么看“打折商品不退不换”?调查结果显示,79.5%的人认为“损害了消费者的利益”,

77.1%的人认为“是商家免除责任,追逐利益的表现”,68.8%的人认为“商品若有质量问题,商家有明确

告知义务”,61.2%的人认为“打折商品应该能退换”。

  “商家‘概不退换’等‘霸王条款’亟待国家清理。”上海市某高校法律专业研究生穆宁认为,“三

包”是《消费者权益保护法》对商品经营者的强制性规定,商品经营者无权单方面声明免责,经营者规定

“概不退换”显然是违法的。

  “当权益受到侵害时,消费者应该主动拿起法律武器维护自身权益。否则,一些本来违法违规的‘霸

王条款’,会被更多人认为是合情合理的。这不仅有损法律尊严,还会姑息不良商家,不利于营造遵纪守

法的社会氛围。”

来源:中国青年报

上一篇:理科生解码《全宋词》,剖析程度可谓前所未有

下一篇:麻辣烫放罂粟壳——伤不起

CopyRight 2011, All Rights Reserved 粤ICP备11047847号-1 FAX:0769-2242 6941 EMAIL:dgnccy@163.com 阿里旺旺ID:dgjiongsheng
MOB:王文渊:189 2912 0960 /吴美霞:180 2519 1157 / 季小姐:189 2912 7909 /吴文苑:189 2297 5630 ADD:东莞市东城区牛山外经工业区中丰园区B栋
Designed by L-KING
XML 地图 | Sitemap 地图